Клуб профессиональных переговорщиков
Разрешите вас ознакомить с Клубом профессиональных переговорщиков, который позволяет на регулярной основе развивать свои переговорные навыки.
Занятия проходят еженедельно, по понедельникам и средам, с 19.00 в центральных районах Киева, Днепропетровска и Харькова. На встречах Клуба изучается один прием, который нарабатывается до автоматизма в ходе занятия. В течение занятия участники отрабатывают как переговоры при личной встрече, так и телефонные, так называемые, «холодные звонки».
Члены Клуба могут сами предлагать кейсы (ситуации) для обсуждения их на занятиях, поэтому все занятия носят исключительно прикладной характер.
Если вы примите решение посещать Клуб - оплата 50 грн. за одно занятие, либо абонемент 200 грн. за месяц (4 занятия) или 400 грн. за месяц (8 занятий). Есть также одно-двухдневные тренинги, месячные спецкурсы, индивидуальные занятия, корпоративная подготовка сотрудников компаний и коучинг.
На вечерних занятиях Клуба переговоры отрабатываются с предварительной подготовкой к встрече (время на подготовку - неделя), без подготовки, телефонные переговоры, блиц переговоры (30 секунд во время случайной встречи в лифте), переговоры на светском рауте во время фуршета и т.д. Оценивают переговоры эксперты, которые на каждое заседание назначаются из действующих членов Клуба.
Цель участника на один тур переговоров:
- понять цели противника
- достигнуть свою цель
- уложиться в отведенное время (от 30 секунд до 10 минут)
- отработать новый навык
Основные отрабатываемые навыки:
1. Подготовка к переговорам, создание своей цепи и миссии на переговорах.
2. Понимать собеседника и обращаться к нему на его языке, обращаться "к его миру".
3. Формировать "отсутствия нужды"
4. Находить и демонстрировать собеседнику то, что для него важно, его "боль"
5. Корректно и красиво уходить от провокационных вопросов и от тех, на которые не хотим отвечать:
- поиск реального мотива вопроса и ответ на него
- различные способы парирования провокаций
- парирование грубости и хамства
6. Не говорить лишнего собеседнику, а задавать вопросы (не рассыпать бобы).
7. Выявлять ценности переговоров для собеседника и увеличения их цены – формируем список ценностей противника в отношении переговоров (время ген. директора, упущенные возможности за время пока ведутся переговоры и др.)
8. Провоцировать собеседника сказать "нет" и понимать, что означает это "нет" и чем оно вызвано.
9. Проявлять заботу и позволить собеседнику чувствовать себя в своей тарелке.
10. Подводить итог соглашений, трижды повторяя и перепроверяя собеседника.
Как для поддержания себя в хорошей спортивной форме мы ходим в спортзал на тренировки, так и для поддержания себя в хорошей бизнес-форме менеджеры приходят в Клуб профессиональных переговорщиков тренировать свои навыки.
Те, кому умения вести переговоры действительно нужны - смогут постоянно держать свои "переговорные мышцы" в нужной форме и в любой необходимой ситуации быть на высоте.
Представьте себе, если на ринг выйдет боксер, которому лет пять назад в институте показали пару ударов и один уход в защиту, и боксер, который регулярно тренируется. Как вы думаете, на чьей стороне будет преимущество?
Так вот, члены клуба профессиональных переговорщиков - те, кто регулярно тренируется.
Более подробную информацию можно получить на сайте клуба www.pnc.com.ua, либо позвонив по тел. (044) 537-19-02.